靠山吃山,靠水吃水。自古以来,辽东半岛的人们依靠得天独厚的海洋资源,生活恬静而安逸。位于辽东半岛东侧南部,坐落着只有20万城市人口、有着“大连后花园”美誉的沿海城市庄河。在这样一个宜居小城,90后退伍军人王疆,用两年多的时间,创造了年营业额5000万的创业佳话,饿了么在庄河的外卖市场份额达到近八成。
小城青年,也可以大有作为
王疆的成功告诉我们许多道理,其一是小城市也可以有大作为;其二则是选定方向后,要敢作敢为。90后的王疆既不是常人眼中的学霸,也不是个听话让家长省心的孩子。从事房地产行业的父亲对于王疆的教育模式,是放养硬汉的培养模式。高中和大学第一年,王疆父亲就把整个学段的学费全部给了他,但不是很爱读书的且爱玩车的王疆将这些钱全部用光。虽然后来,王疆也尝试过卖沙画等创业项目,但并不成功。
直到2015年12月25日,喜欢《三国》的王疆第一次使用饿了么点外卖后,欣喜若狂,认定外卖就是自己未来的发展方向,并当即决定开始做饿了么。王疆当即拿出自己仅有的700元钱,与饿了么签订了庄河城市代理协议。紧接着又卖掉了在沈阳的汽车、房子,加上当时的退伍军人复员费,全部投入到与发小开的创业之中。而当时饿了么、百度外卖、美团还处于三足鼎立的时代,不得不说,年轻的王疆有勇气有魄力,敢闯敢干。
俗话说鸡蛋不要放在一个篮子里,破釜沉舟的举动似乎有些冒险。但在王疆看来,这是难得的机遇,而机不可失。据王疆回忆,当时自己也曾想开饭店,但是后来发现饿了么外卖平台具有一个更加完整的架构,有成熟的业务体制、庞大的线上和线下渠道资源等优势,这是传统行业所不具备的,他觉得具有更大的发展空间。
1人创业带动120人就业
因为团队年轻且有激情,因此员工的相处更像是朋友。目前,王疆的市场团队与配送团队累计已达120人。团队的迅速壮大,决不是仅靠激情与融洽的员工关系,以用户为中心的服务理念打造出良好口碑,是王疆的制胜法宝。正如王疆所说,“虽然庄河的生活节奏特很慢,但是我们的配送速度却特别快,平均配送时间仅需23分钟”,这样的速度得到用户的认可。饿了么的良好口碑在本就不大的庄河得到迅速传播,不久,王疆的饿了么在整个庄河家喻户晓。
王疆通过提升配送外卖小哥的福利待遇打造出专业化的配送团队,有效地提升了配送工作的效率和服务质量。王疆表示,配送团队全是全职骑手,没有兼职工,保障了骑手的专业性。骑手的一般工资都能达到5000-6000元,表现好的甚至达到7000-8000元,这样的福利待遇远超当地的平均工资水平。待遇高,工作氛围融洽,自然服务有保障,进一步提升品牌口碑,形成良性循环。
王疆的创业成功不仅让自我价值实现,更促进了当地就业,创造了巨大的社会价值。更加让我们热血澎湃的是,王疆仅仅是饿了么构建万亿生态布局的一个缩影和典型,在全国成百上千个大大小小的城市中,更多的王疆正在脱颖而出,同时数千万人也将因此实现就业。当前,国家层面自上而下大力倡导和发展“互联网+”,我们有理由相信,外卖行业作为“互联网+”的典型,发展前景将会更加光明。在新零售战场上,饿了么通过生态打造,其市场竞争力和发展生命力也将得到极大增强。
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